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ご意見箱への回答

 
ご意見
母がお世話になってます。いつも感謝です。職員さんの優しさは、今までかかった病院で一番と申しています。

回 答

嬉しいお言葉をありがとうございます。

これからも、利用者の皆様が安心できるよう、職員一同取り組んでまいります。

ご意見ありがとうございました。

 
 
ご意見
面会に来ても挨拶もしない職員が多いが、それはこの病院の方針ですか?食堂で面会している時、面会しているのに勝手に部屋に連れて行かれました。普通一声かけるのが常識じゃないのですか?

回 答

この度は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

挨拶、接遇について病院全体で改めて話し合いの場を持ち、スタッフへ指導いたしました。今後はそのようなことがないよう、周知いたします。

ご意見ありがとうございました。

 
 
ご意見
TVと雑誌(普通誌)があれば待ち時間が短く感じると思います。 健康誌も良いけど、読むと不安にもなります。

回 答

ご意見ありがとうございます。雑誌は、週刊誌やフリーペーパーなど数種類を外来待合のラックに常備していますので、ご自由にご覧ください。テレビにつきましては、静かな環境作りのため、待合では番組放送を行なっておりません。お手数ですがエントランスに設置してあるテレビでご覧ください。ご理解とご協力をお願いいたします。

健康について不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。