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ご意見箱への回答

 
ご意見
病院内がひらかれた明るい感じがしてとても良いです。病院の感じがしません。レストランの食事も安くておいしいです。

回 答

ありがとうございます。

レストランの食事は、職員も毎日楽しみにしています。メニュー表をレストラン入り口の他、ホームページにも掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

利用者の皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、今後とも環境整備に努めてまいります。

ご意見ありがとうございました。

(平成28年12月)

 
 
ご意見
食事中の入れ歯外しは止めて欲しい。忙しい時間帯はもう少し人を増員した方が良い。

回 答

この度は、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。

入れ歯の件につきましては、特別な場合を除き、お口のケアは居室で行うよう改善いたします。

職員数の件につきましては、食事の場面で、職員が忙しそうにしている姿を見てのご指摘かと思います。人員配置および業務を見直し、より充実したケアを提供していけるようにしたいと思います。

ご意見ありがとうございました。

(平成28年12月)

 
 
ご意見
朝食をパンにして頂いていますが、副食・汁物が和食のままなので、食べにくいです。簡単な物(目玉焼きやスクランブルエッグ等)で構わないので、パンに合う副食・汁物にして欲しいです。

回 答

貴重なご意見ありがとうございます。

病院給食に関しては、一人でも多くの方に満足していただくため、毎月開催の栄養委員会にて話合いを行っています。

パンと味噌汁の組み合わせに関しても、定期的な議題となっており、最近のアンケート調査結果では、多くの方が味噌汁を希望されたため、パンと味噌汁の組み合わせを継続しています。同様のご意見もございますので、今後の嗜好調査の結果などを考慮し、パン食の副食を検討していきたいと思います。

 
 
ご意見
エアコンの風が臭う!かなり悪臭がしました。又、面会に来てくれた方も、部屋が臭いと言われる。

回 答

この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。エアコンの清掃は、計画を立てて実施しておりますが、清掃日程を早める調整を行い、対応いたしました。

何かお気づきの点がありましたら、お気軽に職員へお申し付けください。

ご意見ありがとうございました。

 
 
ご意見
玄関前の鳥のふんをなんとかして欲しい。頭に落ちてこないか心配だし、いい加減きたない。

回 答

正面アプローチの屋根に鳥が巣を作り、糞による汚れなど大変ご迷惑をお掛けしております。汚れに関しては、掃除の回数を増やして対応いたします。来年度以降は、鳥の巣対策も検討していきたいと思います。今年はすでに雛が生まれていますので、どうか温かく見守っていただけますようお願いいたします。

ご意見ありがとうございました。