ご意見
カンファレンス室が中から全くみえないので、息苦しい感じがします。閉所恐怖症
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カンファレンス室は、プライバシー保護のため外部から見えない構造となっております。
密室での対応などに不安のある方は事前にご連絡下さい。
ご意見ありがとうございました。
ご意見
お茶の件と思じ白いユニホームのスタッフの方です。 ミキサー食ものどを通りにくく看者さんが口をつむってゆっくりとしてほしいと声に出せない のでなかなか口を開けません。 押し込む様にスプーンで入れているとみている方がつらいです。 食べるのも仕事、食べさせるのも仕事、もう少し のみ込むまでまってあげてほしいです。 自分もそう言う状態になった時のことを思うと心が痛みます。
回 答
職員の対応において、不快な思いをお掛けしたことを重ね重ねお詫び申し上げます。
職員の言葉遣いなどの接遇に関しては改善に努め、本人への指導を行い改善に
取り組みます。
ご意見ありがとうございました。
ご意見
新しい看者が入院して間もないときです。 幻想でお茶に虫が入っていると！！スタッフさんが虫など入っていないと入れ変えた のですが思い込みの看者さんは同じ言葉をくり返し・・・ その時「そんなに言うならもうお茶はない！！ないけんネ・・・・」 もう少し言葉を選べないでしょうか？それが仕事ではないですか？
回 答
職員の対応で、不快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。
職員の言葉遣いなどの接遇に関しては改善に努め、本人への指導を行い改善に
取り組みます。
ご意見ありがとうございました。
ご意見
LEDは放射線の一種で腐はい・あらゆる生命をうばうことが報告されています。 今回のウィルスは放射線をあびたもので変質したもので飛沫感染のレベルではないと 言われています。 安全が確認されないままLEDがどこにでも使用され続けたけ結果が被暴によって 世界的に満えんし続けているものと思われます。 参考にしていただけたらと思います。 “日本は疑わしきは流通し続ける”結果がもたらしたものかな。
回 答
詳しい資料を添付して頂きありがとうございます。
今後、院内環境等の参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
ご意見
全ての職員に教育が行き届いていて、文句のつけようがありませんすばらしい。
回 答
お褒めのお言葉をありがとうございます。職員一同励みになります。
今後とも気持ちの良い対応を心がけてまいります。
ご意見ありがとうございました。