ご意見
患者の家族は皆自分の状況によって出来るだけのことをされていると思います。なので患者の家族に文句に近いことを言うのではなく(いやな事や不快な気持ちにさせるのでは無く)人に喜んでもらえる事をした方がよいのでは有りませんか?
回 答
ご意見ありがとうございます。
この度は不快な気持ちにさせる応対がありまして申し訳ございませんでした。
具体的にお伝えいただければ内容に応じた指導も行っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご意見
すべての面で、心配りがゆきとどいていると感じます。 食堂のメニューも味も料金も本当に素晴らしいです。 受付の方の対応もていねいで、心がこもっていると感じます。
回 答
お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後とも気持ちの良い対応を心がけてまいります。
ご意見ありがとうございました。
ご意見
1ヶ月半、大変お世話になりました。 家族以上に、親切に励まして下さり、退院することができます。 ここは職場の人の紹介で来ましたが、ここでお世話になり、感謝、感謝しかありません。 ありがとうございました。
回 答
この度は退院おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
職員一同励みになります。
退院後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
ご意見ありがとうございました。
ご意見
男性の看護師の方が多くて、感じが良く、態度、対応が大変良かったです。この病院は男性の看護師の方が普通の病院より多く感じました。すごく良い事ですね!!
回 答
ありがとうございます。
当院では、性別関係なく、男性の看護師も積極的に採用しています。
これからも職員一同、温かい対応に努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
ご意見
看護婦さんの対応、皆さん優しく親切にして頂きました。リハビリの先生方も1日2回のリハビリ、私自身前向きに頑張るよう手助けしてくれました。皆さんのおかげで早く退院できました事感謝します。帰りましても1人生活ですが頑張りたいと思います。
回 答
お褒めの言葉をありがとうございます。
職員一同、励みになります。
ご自宅に帰られてからも、何か不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。